说到菜鸟驿站就有了丝丝无奈。之前取件时直接出示取件码就可以。短信取件，不用身份验证，一步到位。
双十一后，在店门口就挂上了个简陋的二维码，取件你就先扫描关注。又是授权，又是关注菜鸟驿站生活号。
那试问的是，短信下发的取件码是否还有意义？关键这些小程序服务，动不动就给你推一些广告，真心烦人。
你说这些所谓的规范化操作流程，是真正的效率提升，还是在强行用户妥协？再如菜鸟驿站强行扫描用户身份信息，这是安全起见，还是在“窥探”用户隐私？
寄件而言，验证身份是合理。
快递实名制登记2015年11月1日正式开始。寄件人和收件人都要填实名。身份证是要填寄件人的身份证号，收件人不用填身份证号。
按照新规，取件将更加严格，如果客户不配合，不肯出示身份证，快递员就不能接这笔业务，也不能完成派件。
这里涉及到两个问题。是身份核验？为何要机器扫描？
“实名制”快递公司的收件员将配发一个电子终端设备，当接到邮包以后，收件员会要求客户出示身份证，利用终端设备扫描该身份证，通过无线传送发回到省公安厅数据库，进行审核识别，再反馈到移动终端。
终端设备只负责采集客户的信息，涉及隐私的信息并不显示在终端上，同时也不会存储任何采集过的信息。再说也有相关的保密措施，一般也大可不必担心隐私泄露问题。
而取件要扫描身份证？这是极不合理的。
身份验证是有必要的，不过也看地方。有些地方你掏身份证出来后业务员还觉得你烦人。
对于取件而言，有N多种可以证明身份的途径。其中不乏取件码、手机号、姓名等等。要身份证也行，只是扫描证件这一流程不会在取件中出现。如有这情况，大可以考虑投诉。谁会没事都兜个身份证到处走，这还只是拿个快递而已。
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