任何一个正常的职场人士都应该有独立思考的能力，刚进入新单位的人员更需要在了解和适应新环境之前保持冷静。企业也要对员工的抱怨做出积极响应。
人力资源管理中232原则：经过统计分析比较，发现员工离职较为集中有三个时间段，即入职的第2周、三个月试用期届满及在公司工作了2年的老员工，这就是员工离职的232原则。很明显，造成新入职员工心态不稳定的原因之一就是老员工的负面宣传。企业的人力资源管理方面当然应当对新来员工进行培训宣导，让员工尽快融入企业安心投入工作。但是，作为员工，如果轻易的听风便是雨，这就是不成熟的表现。
员工在职场有抱怨是很普遍的现象。
任何单位，哪怕是当前国内的BAT、华为这些巨头，甚至是国企，我们一样可以听到对公司或工作抱怨的声音。毕竟职场是个工作的地方，不可能满足所有人的所有想法，企业也不可能做到完美无暇。
抱怨有时也是员工发泄减压的一种方式，老员工不会因为有抱怨轻易离职，但容易让新入职员工误以为这里是炼狱。所以，新到一个单位，听到有人抱怨没什么奇怪了。
对老员工的抱怨要有辨别能力。
本人亲历过这种老员工负面诱导新工的状况。在一些集体计工资或资源不多的岗位上，个别员工为了能多得报酬或技术封锁，故意诱迫新工自动离职。少数老员工出于私心，会不顾单位的大局，用负面宣导这些小聪明来影响相关岗位新人加入，以达到最大化个人利益的目的。
那么，新入职的员工就要对这些负面信息保持分辨能力：老员工如果不认可的单位，他为什么还愿意工作这么久呢？有趣的是这些岗位很多正是老员工舍不得离开的抢手岗位。
只有亲身感受过才是真正了解。
金无赤足，人无完人。就算老员工说的一些情况存在，那么企业是否适合自身发展一定要经过一段时间认真感受，冷静分析后才能作出理智的判断。小马过河的故事小学生都知道，任何事情如果仅是道听途说，那么得到的结论也只是盲人摸象般片面。
对于老员工的一些抱怨，可以一笑了之，待自己真正了解情况后再来判断这些吧。
每个单位也要对员工的抱怨作出积极反应。
人是组织发展中最珍贵的资源。只有激发出员工出自内心的工作热情，才能够创造出企业所追求的最大价值。员工是最了解企业的群体，所以，对员工的抱怨，企业要认真倾听，一味的回避并不能让抱怨减少。在经过甄选调查后，对员工抱怨中合理的诉求应当作出改善，可以提升员工对企业的认可度，促进企业持续发展。
在这个人力资源竞争激烈的时代，如果用人单位对员工的抱怨视而不见，对组织中的不足之处不作改善，那么，不但新工难以稳定工作，长期下去，老员工也会大量流失，企业还如何发展？企业升级应从聆听员工抱怨开始。
对老员工的抱怨保持客观冷静，是每个新入职员工，也是各个单位都应该注意的事情。
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