卫生巾，是女性朋友必备的，毕竟每个月都会有那么几天时间是需要用到卫生巾的。但近日有一个女生使用苏菲被烫伤，此事瞬间被众多网友热议。为什么会发生被烫伤情况呢？官方又是如何回应的？
根据了解得知，女生用的这款卫生巾名叫“HOT暖”，该产品在介绍中称采用了日本的专利技术，还经过了专业的检测，不会造成皮肤烫伤。而现在女生被烫伤，该产品是否存在虚假宣传呢？
根据苏菲回应称，温感因个人体质不同产生差异，使用效果具体看个人。这样回应，是不是想要推卸责任？旗下产品将顾客烫伤，并没有真诚道歉，而后续如何解决，暂未公布最新消息。