2018年韩女士在国外购买了一件加拿大鹅羽绒服，兑换成人民币大概花费了她近5000元左右，此前韩女士也曾为自己和家人购买过加拿大鹅的羽绒服，因为其质量好，而且号称“全球终身保修”，作为加拿大鹅的“粉丝”，即便羽绒服的价格有些贵，但她认为这钱花的值得。
“当时对加拿大鹅的印象很好，信任这个品牌才会一直买。”
羽绒服买回来的第一年，韩女士穿着的频率比较高，到了第二年，这件羽绒服稍微有些被闲置，直到2020年冬天，韩女士才再次拿出来，准备穿这件衣服过冬。可是，让韩女士意外的是，这件衣服却变成了“满身鹅毛”。“我就穿了半天，回家发现全身都是白色的鹅毛。”韩女士说，衣服的掉毛完全不是正常范围。
