7月29日晚，湖南省张家界市人民政府新闻办举行疫情防控专题新闻发布会，张家界市委常委、市人民政府副市长尚生龙、张家界卫生健康委员会主任王江华、张家界市文化旅游广电体育局局长邓健参加发布会并回答记者提问。
发布会上宣布，从7月30日上午起，张家界市所有景区景点关闭。
张家界市委常委、市人民政府副市长尚生龙在发布会上表示，对计划近期来张家界市的旅客和游客，将通过有关官媒和渠道及时信息告知，劝其暂缓或延期前往。
对已经在张家界的旅客和游客，将快速、有序做好核酸检测工作，根据检测结果决定是否离开张家界市境内。
张家界市文化旅游广电体育局局长邓剑表示，截至目前统计数据，在张家界还有754个旅行团，共1.19万人。
29日下午在逐个劝返旅行人员。为了能够让这些旅游团队顺利回家，对这些旅行社团队的退费问题作了妥善安排，安排旅行社、协会组织专用大巴。
在回程中因为交通工具的限制，不能正常回家的，将组织由专用的旅游大巴和专业的服务人员作保障。