水是我们生命的源泉，没有水就像是没有了生命的保障，生活中处处离不开水，当然水也不是无价的，现在很多的市民在用水上也是没有做到节约用水，但是有的居民却在怀疑自己家的水在浪费也没有用到离谱，超高的水费这是怎么回事。
自来水水费异常怎么处理
家住亳州市白果树街药材公司家属院内的池先生一家最近很是郁闷，原因是楼下接入自己家的水管被轧断了，导致3个月以来从自己家水管里白白地“流掉”了近3000元的水费。池先生觉得凭空多出来的水费缴得很冤枉。“自来水公司发现居民家自来水用水量不正常应该告知对方，也应该帮助检查。”对此，亳州市自来水公司的解释是，居民应该按月缴纳水费，以便及时发现问题。
仨月用了近3000元水?
“自来水公司的人告诉我，我家这3个月以来，一共用去了2710元钱的水费。”10月20日，池先生情绪低落地说。
据池先生介绍，自己家因为工作忙，水费基本上都是3个月缴一次。前几天，他的妻子发现家里水表的手闸被关了，感觉可能是欠费了，于是池先生前往缴费，却意外发现前3个月的水费竟高达2710元，“以前我们家每个月的水费也就几十元”。
原是楼下水管破裂了
发现情况不对之后，池先生就让自来水公司的工作人员来家里检查。工作人员发现埋在池先生家楼下的水管破裂了。
“估计是车辆进出轧坏的。”池先生说，虽然问题查出来了，但是他还是高兴不起来。“自来水公司的人说，坏了的水管属于我家的供水管，流掉的水由我家承担费用。”
对于这样的情况，池先生很是委屈。“水管是埋在地底下的，我们在3楼住，也不知道情况，也没办法进行检查维修。要是自来水公司能早一点告诉我说我家用水异常，我也好及时找人来维修，也就不至于让我损失这么多钱。”
自来水公司愿意协商
对于池先生的情况，记者联系上了亳州市自来水公司负责水费征收的一位邱姓负责人。
这位负责人介绍，如果漏水处出现在水表前段，损耗费用由供水企业承担;如果出现在水表后段，即水表到用户室内的这段距离，损耗费用则由用户承担。
对于池先生所说的自来水公司应该及时提醒用户用水异常，这位邱姓负责人表示，自来水公司的抄表员先后两次关闭过池先生家的手闸。“抄表员已经提醒过了”。
对于多出来的水费，这位负责人表示，愿意和池先生进行沟通，希望双方通过协商解决此事。同时，这位负责人也表示，用户最好每月按时缴纳水费，这样便于及时发现异常，避免不必要的损失。
所以通过这个例子我们也应该清楚的看出，如果自来水费出现异常，我们应该积极的与自来水公司协商，查找出问题的根源所在，最后协商好再统一意见应该如何处理。
自来水费一吨大约多少钱
仿佛一声令下，从去年年底开始，几乎所有的中国城市都陆续加入了自来水涨价的大合唱：水厂亏本的“肚皮”也秀了，听证会上涨价的“化验单”也贴出来了，一干人等就盼着新水价呱呱落地了。
先是铜陵首创水务公司由于亏损提出调价申请，铜陵居民用水价最终由每立方米1.45元调为每立方米1.73元;接着，芜湖为了“补偿”水资源成本，综合考虑消费者的承受能力，从11月份开始，居民水价上调0.2元/立方米。
我省其他地市水价上涨似乎也为期不远……
水价上涨的铜陵样本
从本月起，安庆综合水价上调到1.326元/立方米，上调幅度为16.7%;其中居民水价上调0.24元/立方米，调整后的基本水价为1.20元，加上相关代征费用，到户居民水价为1.76元/立方米。
无独有偶，六安市自来水价格也从12月起调整，其居民水价调整为1.20元/立方米。其他，如亳州、巢湖也召开了水价调整听证会。
这一波水价调整似乎正在不断“渗透”我省。
而究其原因，一些媒体报道中已给出了“解释”，芜湖、铜陵、安庆三个城市经营成本上升成为供水企业提出涨价的主要理由，而低水价会导致资源浪费也是被普遍提及的一个理由。
李智慧认为，从我国某些城市的水价上涨情况来看，城市水价上涨幅度越来越大，这说明地方政府想借今年调价机会，将历史欠账一次性调整到位。而历史欠账包括哪些方面，供水企业的产销差，水资源成本，人员成本等等。
其实水价上涨是全国的一个趋势，但是对于每一个省市的水价是多少，每一个省市的规定也都不同，不同的省市水价也是不同的。