我曾经在一个基层单位当主官时，有一个手下是和我一起参加工作的同龄人。我们两人年龄、工龄都相同，又是同时进单位的，说白了当初“相互几斤几两”都很清楚。
对我如今能当上主官，他心里是很不服气的。经常当众和我随意开玩笑，工作不上心，背后还总说我的不是。搞得我很是被动！为了能治这个刺头，我想了很多办法，也请教了很多能人，但效果都不是很理想。
一次，他突然单独找到我，一改过去吊儿郎当的形象。他向我坦言老家那边出了情况，想请几天假回家处理。当时单位正处在任务重、缺人手的关键时期，他担心正常请假上级不批准，希望我能出面帮他协调。
既然人家主动找上门来，我也不好拒绝。单位工作处在关键时期，他的假需要我的上级批准。我虽然不管批假，但我与负责批假的上级领导关系密切。一通电话打过去，三下五去二就把他的事情给解决了。
从老家回来，他为了表达感谢带了很多家乡特产。我趁热打铁私下请他喝酒，为他接风洗尘。几杯酒下肚，他就沉不气了，不停的给我道歉，承认他的错误。
从那以后，无论干什么他都很配合我。
回到题主的问题，身为领导在工作中遇到不听话的“刺头”比较常见。我总结出四个方面可以解决：
1. 情感交流法。
每个人都有情感需求，在平时工作中，多尊重他，多进行沟通交流。只要感情联系到位了，就可以消除误会，缩短心理上的距离，减少抵触的情绪。2. 自我反省法。
一旦出现当面顶撞的现象，作为领导不要急于解决问题。特别注意不要当场说过头话、说狠话，“遇事留一线，日后好相见”。要做到多从自身反省不足，比如是否存在工作分配不合理、个人利益诉求没得到解决等。通过反省找准自身问题情况，然后有的放矢的进行沟通。通常情况下，只要领导主动承认自己的错误，“刺头”心里有气也消了一半，沟通起来就顺畅得多了！
3. 制度管理法。
每个单位都有一套合理的运行制度，把制度贯彻落实好，很多问题都可以解决，“刺头”问题也不例外。在工作中，只要领导坚持带头执行制度，处处维护制度的严肃性。用制度去管人用人，刺头问题也就会迎刃而解。4. 以正压邪法。
俗话说身正不怕影子歪，作为领导只要坚持行得正、走得直，刺头也就无话可说。怕就怕领导当面一套背后一套，遇事看人说话、看菜吃饭，搞双重标准。只要领导坚持站在正义一方，时间长了，邪气自然近不了身，刺头也就不刺了！
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