企业直播应该注意什么问题？
不同企业主要注意的问题不太一样，我们以金融客户来举例：
在过去的2020年，金融机构也掀起了直播热潮，不少的基金经理和机构都纷纷“下海”，在各大短视频平台及金融平台成功出圈，刮起了一股“直播热”，理财产品推广、股票基金指导，各大证券公司在直播领域遍地开花，那么如何做一场高质量的金融直播，盟主回看了上百场金融直播案例，总结出金融直播四大要素，给客户一份满意的答卷。
直播之所以成为现在金融机构最重要的营销模式之一，是因为直播的形式较比传统电销、会销、图文广告的形式更容易和客户建立连接，其持续互动性也较强。
无论是支付宝、天天基金等互联网代销平台，或是抖音、快手等短视频平台这类公域流量平台，可以短期内快速地为金融机构带来意向客户。但更多的还是在推广及转化策略，而由于平台的公域属性，金融机构很难和投资者建立长期的粘性关系。所以金融机构在各个第三方流量平台推广的同时，还需要基于私域体系搭建专属的品牌直播平台，形成“公域推广获客+成交”、“私域拉升+服务”的策略，这样才能实现整个线上营销的闭环。
所以金融机构走进直播，该如何高效且合规的落地运营呢？
资质专业，内容合法，确保直播标准合规
2020年10月，中国银保监会发布了《关于防范金融直播有关风险的提示》，对直播主体和直播内容的合规性问题提出指导意见。另外，各地的银监会也随继发通知规范直播活动。
▲银保监会发布相关说明
面对政策的逐渐规范化，金融机构开直播要多多关注这四方面：
一看：“金融直播主体”。“金融直播涉及四个主体，即发布主体、运营主体、主播主体和互动人群。”挑选业务能力相对全面、取得金融类岗位资质、具备法律合规意识、有能力做直播活动的相关人员员。直播活动开展前，可对直播人员进行直播基本行为规范和金融相关培训。
二看：“金融直播的相关资质”。为了提升在观众心中的信任度，在直播间的企业/主播资料页中，注明所属的机构和岗位，包括自己的资历背书，获得证书等。
三看：“金融直播”内容。根据监管政策，金融机构在直播过程中不得出现不实陈述或误导性描述、不得片面或夸大宣传、不得违规承诺收益或承担损失。
四看：“应急处置和责任追究机制”。为了确保直播行为和宣传信息合规、准确、可追溯。直播过程中规避不恰当、违法违规、侵权行为。直播结束后，对主播进行监督与评估。
盟主直播内容合规解决方案
1、协助金融机构策划直播方案：对本次直播的串词文案、PPT课件、视频等素材提前提交给相关部门审查，确保直播内容的适当性、合法合规性。
2、视频直播：金融机构可以把想要直播的课件内容提前录制成讲解视频，审核通过后即可通过直播的形式播放视频；
3、聊天审核：为了避免在互动中出现违规内容，所有观众的聊天内容经过审核过滤后方可公开显示。
4、超前直播：为防止违规内容流出，直播场控人员对直播进行超前直播，可设置提前播出10-15分钟，如出现问题则可以及时断流，避免观众看到风险内容。
▲多种技术手段保护直播隐私安全
延迟低，画质好，确保直播稳定播放
随着直播对金融业务渗透程度加深，金融机构对直播低延迟、实时性、流畅性提出更高需求。 盟主直播为金融客户提供：
超低延时,码流自适应：1-3秒超低直播延迟，支持万人级并发；网络QOS策略，保障复杂网络下的流畅直播体验；
全平台SDK支持：IOS/Android/PC/Web全平台覆盖无缝兼容客户应用；
高清稳定直播：4K高清画质，支持百万用户同时观看，全程保障直播稳定无卡顿。
适用于各种证券公司线上培训答题、股市实时解盘等应用场景，带来优质的观看体验。
▲股海KOL通过直播实时来分析K线图
功能齐全，课件演示，确保直播高效互动
相比泛娱乐类直播，金融直播的目的非常明显：泛娱乐类直播内容往往质量偏低，很难有优质的内容沉淀下来，用户的忠诚度很难培养。而金融类直播内容干货满满，设计非常强的专业知识领域，更容易培养目标用户，且用户忠实度高，但同时，为了满足直播的多种形式，对于直播平台的功能要求更高。
搭建品牌专属直播间：盟主支持高度自定义化的直播间搭建，可实现品牌LOGO上传、专属品牌背景、皮肤更换、菜单栏自定义、广告栏等多种装修功能，让你的直播间更专业。
多种功能助力直播开展：聚合页、预热海报一键生成，开播前暖场图及直播分享功能，一键同步课件（PPT、视频、图片），直播分发，用多种渠道、多种方式提升直播观看量、转化率等核心业务指标。
APP私域内直播，转化率更高：直播客户可以把盟主直播间模块嵌入到公众号中，并在公众号的关注语、下方菜单展现直播入口，吸引已经关注公众号的活跃用户预约和观看直播。盟主直播同时可支持直播间嵌入App、公众号、小程序等自有平台，实现用户数据之间的打通，为客户提供个性化服务。另外，也可以在直播间里嵌入链接页面跳转，贴合金融应用场景，赋能金融机构直播展业。
利用同步课件的功能，金融机构可通过直播培训、直播授课的方式为观众讲解，并演示PPT、视频等相关课件。
售后服务，培训演示，确保客户满意
客户使用SaaS产品，难免会出现使用问题，为了服务好每家企业，盟主的客户成功部有标准化的服务流程规范，通过专业的产品知识、良好的服务态度，为客户提供专业全面的服务。
专属客户成功团队服务支持：专属运营管家1V1服务，为客户提供线上培训演示，线上运营营销支持，企业方内运营问题诊断等多种服务支持。
提供多场景解决方案：针对金融行业和从业人员的痛点与需求，在投资者教育培训、信息分享、理财师直播、金融企业内部应用等多类应用场景中，盟主直播直播可提供业内领先的金融直播解决方案。
金融领域都在谈数字化转型，直播势必会成为金融领域更重视的营销模式之一。但目前还是处于探索阶段，金融机构应更重视整个客户引导、教育及服务的整个链路中来，为投资者提供更好的服务。这样才是能和投资者实现双赢的模式。
