由于COVID-19未能履行合同，可以免除责任，但必须严格审查。
由于没有具体案例，简要分析如下：COVID-19是不可抗力吗？
不可抗力是指不能预见、不能避免和不能克服的客观情况。因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。
新型冠状病毒肺炎是新人民法院审理的一个案件。最高人民法院《关于妥善处理新发肺炎民事案件若干问题的指导意见（一）》第二款规定：直接因疫情或者疫情防控措施引发的民事纠纷，应当符合法定的不可抗力条件，适用中华人民共和国法律第一百八十条总则。妥善处理《中华人民共和国合同法》第一百一十七条、第一百一十八条；法律、行政法规另有规定的，从其规定。因此，COVID-19可以视为不可抗力作为合同履行中的免责事由。
当事人对不可抗力直接导致其部分或者全部民事义务不能履行的，应当承担举证责任。要严格把握适用条件
COVID-19可以视为不可抗力的免责事由，但不一定导致合同解除的法律后果。
疫情防控措施对合同履行是否构成不可抗力，应分析具体问题，综合考虑疫情对不同地区、不同行业、不同案件的影响，准确把握疫情或疫情防控措施与不履行合同之间的因果关系和效力。由于COVID-19不能直接履行合同，合同目的不能实现，因此不可抗力的规定应当依法适用。但要注意及时通知义务、防止损失扩大和采取补救措施。由于COVID-19只会给合同的履行带来困难，当事人可以重新协商协议，并可以继续履行。不可抗力不适用于豁免。履行合同对一方明显不公平。可以要求变更履行期限、履行方式、价款数额。仅仅因为COVID-19影响情绪和主观实现力并不构成不履行义务的法律原因。比如贷款合同、知识产权许可合同、可以通过信息网络交付的技术合同、可以通过信息网络完成的服务合同，原则上因疫情不能履行，不能免除责任。
综上所述，由于COVID-19未能履行合同，可以免除责任。但是否免除责任，是否有必要承担责任，还需要详细分析。
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