当我们的父母知道他们的新生儿有听力损失时，他们往往要经历一个困难时期。让我们来分析一下这个时期父母的不同心理状态。作为听力专家，我们应该了解这些阶段，以便更好地提供更有效的服务；作为家长，他们应该尽快冷静下来，安全度过这些阶段，按照医生的建议，尽快进行治疗和听力干预。首先，当我们的父母得知考试结果时，他们感到震惊和茫然。同时，他们感到整个世界黑暗，整个社会充满敌意。此时，他们听不到任何关于理性和科学的解释和安慰，心理上也很难听到任何理性的建议。否认期当父母从震惊中恢复过来时，一些父母会开始否认自己在怀孕期间没有做坏事，也没有服用不当药物的事实。他们将继续以自己的方式在家里测试孩子，以证明他们的听力正常。家长也会到不同的医院做各种检查，征求各种建议。即使他们接受孩子听力受损的事实，他们也拒绝接受他们可能无法完全治愈的事实。有些父母永远不能离开这个时期。有的家长会寻找不科学的治疗方法，如针灸、气功、足底按摩等，这与家长对听力障碍的观念和认识有关。一方面，家长希望随着年龄的增长，孩子的听力会更好。另一方面，父母往往不能接受孩子很小就戴助听器的事实。在家长看来，孩子戴助听器不被社会认可。因此，一些家长会选择在孩子长大后进行干预。此时，往往错过了最佳干预年龄。在愤怒期，当父母不得不接受孩子有听力障碍的事实时，他们会因为无助而感到厌恶，因为挫折而焦虑，甚至会因为在未来的生活中没有选择而生气！有时是对自己的愤怒，有时是对孩子、配偶、医生、老师，甚至是上帝的愤怒。此时，其他家庭成员或长辈的态度和想法往往会影响父母对待孩子的态度。如果能邀请其他家庭成员来面对婴儿听力障碍的问题，父母的自责、沮丧、愤怒等行为都会得到改善。当愤怒期结束时，父母会感到悲伤和绝望，因为他们失去了一个完美的孩子，并为自己和孩子感到难过。如果父母带着负罪感抚养孩子，会对婴儿的成长产生负面影响。家长要明白，婴幼儿听力受损的原因并不是任何一个人的事先知情或疏忽造成的，没有必要过分自责。但是，如果婴幼儿听力障碍不能尽快得到相应的治疗和听力干预，就不能尽快进行言语康复，这是家长不可推卸的责任。建设性接受是最后阶段。父母开始冷静下来，明白自己的孩子是这样的。他们也开始学习如何抚养孩子，为孩子的未来做计划。医生和听力专家为家长提供有关听力障碍的教育、社会福利、医疗、康复等资源，对家长的听力学习和解决婴幼儿听力障碍问题有很大帮助。
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