作为全球规模最大的天文馆，位于上海临港滴水湖畔的上海天文馆自7月18日正式面向公众开放以来，热度一路飙升，一边是购票平台“一票难求”。
一边是二手平台上，“黄牛”以高出30元原票价4-5倍的价格兜售，引发公众一片吐槽。
为此，上海天文馆方面“出手了“！
1、推出票务新规，压缩“黄牛”倒票空间
为了从严落实疫情防控要求，同时最大限度提升参观体验度，上海天文馆每天的参观人数经过科学研判，参观票数量从5000张调整为4000张，均采用实名制网络购票。在票务减少的情况下，购票难度有所提升。
为遏制‘黄牛’退票抢票，馆方调整票务新规。在新版的购票须知中，第5条规定：“如需退票，购票者须在参观日3天前的上午9:00前通过原购票平台线上申请；逾期退票，购票者本人须在参观日当天15: 00前携身份证原件、购票页面截图与购票支付凭证到场馆现场办理，其中电影票过场不退。”
这一规定就是针对“黄牛”的。馆方解释说，此前，线上退票的最后时间为参观日前一天的23:30，有“黄牛”在限定时间的最后一刻，集中退返未售出的参观票或恶意囤票侵占票仓，其中不乏利用网络便利倒票牟利的异地“黄牛”。新规出台后，能尽量压缩“黄牛”倒票空间。一旦逾期退票，就必须到天文馆现场办理退票手续。
2、升级系统防护技术，设置购票端“门槛”限制
上海天文馆购票预约是在”上海天文馆“公众号上进行，采用实名制购票、刷身份证件核验检票入馆。为防范”黄牛“，馆方从开馆运行至今，对购票小程序和系统监控后台不断进行技术升级，提升防范能级。目前已经采用黑名单机制，对异常账号进行封杀；针对“机器辅助抢票”等手段，与腾讯云合作，增加微信小程序购票的智能验证环节。
但平台上频繁出现的“代拍”业务，使用观众的真实身份信息代为抢票，对此，馆方呼吁公众保护个人信息，不要参与。
3、加强现场管理，做好落地执行
根据购票须知，包括享受免票等优惠政策在内的所有观众，必须“凭身份证原件”才能进馆。但此前已有观众表示，持所谓的”转让”门票，在没有出示身份证原件的情况下，依然顺利入馆。对此， 馆方表示，将严格执行管理规定，必须按出示证件才可放行，守
好最后一道“关口”，维护健康的参观秩序！
9月1日起，“秒杀式”抢票不再是常态！
根据科技馆、自博馆运行规律，每逢暑期就会遇到大客流，馆方‘表示，这两个月是“黄金周中的黄金周”，每一天都是大客流。而天文馆开馆即遇暑假，火爆程度可以想象。不过，随着开学，加之新举措带来的效果，“秒杀式”抢票或成历史。
果真如此吗？
话匣妹今天随手在微信小程序上查询了一下门票情况。
早上9点45分时，9月3日周五门票充足
但同一时间，9月4日周六门票已经秒光
到了中午12点20分，话匣妹再次登录，9月3日周五门票仍有不少余量
可以想见，开学后，随着天文馆常态化运营，各项举措的实施，工作日出现“一票难求”现象可能性很小，但双休日等节假日门票依然紧张，和许多“网红”场馆的情况很类似。
话匣妹最后还想啰嗦一句：
上海天文馆常驻临港，不用急在一时，避峰参观，体验更佳！
