9月1日，嘀嗒出行迎来成立七周年，城市出租车智慧运营实践也刚好两周年，落地城市从1个城市拓展到14城。在示范城市西安，实现数字化服务的扬召订单占比从90%提升至95%。嘀嗒出行创始人兼CEO宋中杰表示，“成立七年来，嘀嗒将始终坚持长期主义，坚持赋能定位，致力于让出租车重新成为市民的首选，重新成为城市亮丽的流动名片；让顺风车更加普及，成为助力碳中和进程中的重要力量。”
越来越多城市出租车实现数字化转型升级
自开创智慧出租车以来，嘀嗒出行出租车“三化”战略合作已落地14城，包括西安、广州、成都和济南等，通过数字化、网约化、线上线下一体化的智慧运营，正在给越来越多城市的出租车数字化转型升级，带去更多新动能。
在城市出租车智慧运营示范城市西安，出租车智慧码单日使用量，从一年前的40万次提升至近47万次；实现数字化服务的扬召订单占比从去年的90%进一步提升至95%。运营两年来，西安智慧码累计使用量从5000余万次增至1.87亿次以上，增长超200%。而累计服务评价总数则从2400万条增至6800万条以上。同时，基于智慧码获得好评的订单占总评价订单的比例，从一年前的93%提升至98%。
在西安出租汽车行业的共同努力下，西安巡游出租车的整体份额相比两年前增长了10%，已超当地网约车份额约20%；扬召数字化反过来促进了出租车网约订单增长，自开展“三化”至今，嘀嗒出租车在西安的网约订单增长十倍。
出租车服务实现自驱动提升的正循环
过去一年，“三化”的最重要成果之一，便是实现了出租车司机服务自驱动提升的正循环。通过与三化合作城市进行出租车全量实时运营数据对接，建立起了一套可即时评价的服务体系。
有了评价数据，就能对司机进行精细化管理，有针对性地提升司机服务水平。而通过市场化激励手段，服务更好的司机能够获得更多机场免排队、抢单优先等权益，从而鼓励更多司机提升自身服务水平，让行业形成可以自我驱动服务提升的长效机制。
目前，嘀嗒出租车正在西安推进司机的服务星级上顶灯，实现服务可视化，以及其他提升司机接单及运营效率的系列创新实践。随着嘀嗒出租车“三化”战略在各地深入推广，有望为出租车行业数字化升级注入更多新的力量，让广大用户智慧出行新体验更加可期。
推进首个顺风车碳减排方法学落地
成立七年来，嘀嗒出行始终坚持打造真顺风，通过顺路分享空座来提升道路及车辆资源使用效率，并助力低碳减排。为了让用户减碳贡献得以清晰量化，并获得权威认证，嘀嗒出行在今年6月，联合上海环境能源交易所、中国船级社质量认证公司、中国节能协会碳中和专业委员会、中国投资协会能源投资专业委员会，共同推动出台“中国首个顺风车碳减排方法学算法标准”，并将向顺风车全行业开放。
目前，嘀嗒出租车正与各方通力合作，推进碳减排方法学算法标准出台，以期与广大用户、移动出行行业和汽车行业一道，推进“零碳交通”愿景的进一步落地。
嘀嗒出行发起“蓝多多计划“，正式启动后，嘀嗒顺风车用户将个人碳减排量委托给嘀嗒，由嘀嗒出行整合参与企业级碳交易，交易金额将以多样化激励形式回馈客户。
（原标题《嘀嗒出行在全国14城推行出租车三化示范 西安超95%扬召订单实现数字化服务》）