针对“女子称入住酒店房间深夜遭陌生男子闯入”一事，9月6日，涉事酒店杭州市绿谷景澜酒店一名工作人员告诉澎湃新闻，事发后，酒店值班经理已向当事女子道歉，并提出安排其他房间入住，但当事人没有同意。目前，该事件交由警方处理。
姜女士自述入住酒店后深夜遭陌生男子闯入。来源：网络
9月5日，姜女士向澎湃新闻反映，她9月2日独自入住杭州市绿谷景澜酒店，当晚23时许，一名陌生男子刷房卡闯入她的房间，导致她受到严重的惊吓。“我叫了一声，‘你是谁’，（男子）他就走了”。她称，事发后，她第一时间联系了酒店工作人员，并于3日凌晨向当地九堡派出所报警处理。
对于男子可以用房卡打开房门的原因，姜女士表示，酒店工作人员曾向她解释，系因前台的实习生在未确认入住人信息的情况下误将房卡激活。
9月6日，澎湃新闻就这一说法向酒店方面核实，酒店前述工作人员称，具体要询问警方。
同日，九堡派出所一名工作人员称，具体情况暂不便透露。
姜女士向澎湃新闻表示，事发后，酒店方面确实向她道歉，但她觉得对方没有诚意，目前双方暂未协商一致。她希望酒店方面向她当面、书面道歉，也希望相关监管部门可以对酒店存在的管理漏洞作出相应处罚，保证入住客人的人身安全。