大伯三年前在邮政银行30万，到期取钱时却发现存折只有2万块钱，凭空消失了28万，最后发现在存款时忽略了几个重要的问题，才导致财产损失，所以存款的朋友千万要注意，要不然因为你的错误操作，导致你的本金血本无归，身为银行的客户经理，叫大家如何安全的存款保障自己的利益。
银行可以说是老百姓的保险柜，把钱放银行，非常的放心。
但是很多人都反应自己将钱存进邮政银行，到最后取钱时却发现存折上面的钱少了很多。
有的人觉得肯定是银行挪用，其实并不是银行挪用，而是自己在存款时被银行的工作人员套路了。
先来说一下我大伯的事情。
大伯年轻时赚了一些钱，总想着这些钱放在手里，有一点浪费就选择存入邮政银行，定期三年，当时给的利率是4.9%，到期连利带本金一同返还。
所以三年后总利息就是：30（万）*4.9%（利率）*3（年）＝44100（元）。
到期之后，大伯拿着存折，准备将钱取出来，连同本金一共是344100元。
到银行办理取款时，柜台的银行工作人员告诉大伯自己的本金只有2万元。
当时大伯就慌了，说我存的是30万，按照你给我的利率，三年后利息跟本金一共是344100元 ，怎么只剩下两万元了？
当时便找到了银行的经理，查了一下，大伯个人账户这笔存款的明细。
才发现大伯购买了高风险的存款理财产品，才导致本金亏损的严重。
像大伯这种事情，很多人都遇到过，但是不知道怎么处理。
所以身为银行的客户经理，教大家如何解决？在教大家如何解决之前，现在解释一下，为何邮政银行会出现这样的问题？
其实这不是银行的问题，是某些个别银行员工的问题。
1、购买了银行高风险理财产品。
邮政银行普遍在县城三四线城市比较多，主要服务对象以农村为主。
农村的老人知识水平有限，不懂什么是理财和基金，只知道存死期给利息。
只要给一张红色的小本本存折，那么它们就以为这是定期存款，非常的安全。
有个别银行的员工为了业绩，在接待一些农村存定期的老年客户时，向他们介绍本银行的理财基金产品。
一般都会是这样说：你好大爷，我们现在银行定期存款产品利率低，而且非常划不来，我个人建议购买我们银行的理财产品，而且都是存款时间短，回报收入高。
如果你将这20万存进，我们银行的理财产品年利率能给到6%，如果说是定期三年存款利率只有4%。
我来为大爷算一笔账：20万购买理财产品，每年的利息情况就是：20（万）*6%（利率）＝12000（元）。
20万定期存款，每年的利息情况就是：20（万）*4%（利率）＝8000（元）。
所以同样是存一年，如果说购买我们的理财产品，光是一年的利息就高出4000元。
存的越久，那么回报利率也就越高，每年能达到两万多左右，是轻轻松松的。
农村老人一听到每年的利息能达到一两万，可比自己种地赚钱的太多，所以分分心动就购买了理财产品。
因为农村人知识水平比较有限，理财产品上面的协议没有仔细看，就纷纷签订了协议交了钱。
在介绍理财产品的同时，银行的工作人员完全没有把风险的事情跟农村老人说，只是说利息多高，好处多。
在签订协议方面，工作人员也没有详细的介绍，就让老人纷纷签字。
因为在协议方面有这样的一句话：你所购买的是本银行高风险理财，一旦出现严重亏损，自己承担损失，所以请慎重。
如果说是自己马虎购买了高风险理财产品，那么没办法损失，只有自己承担，因为签订的协议具有法律效应。
2、家人知道存折密码，将你存折拿去取款。
在我们银行也经常遇到这样的事情，老人拿存折到我们银行取出存款的钱却发现里面一分没有，当时的老人急哭了，以为银行将钱挪用，最后在后台查询明细，才发现里面的群分批取走，而是知道密码的情况。
最后老人打电话给自己的儿子，才明白自己的钱被儿子全部取走。
所以当遇到这种情况时，第一时间打电话给自己的家人，问一下？有没有取自己存折上的钱？
如果遇到这种情况，该怎么处理和咨询银行呢？
1、第一时间打电话给家人，问清楚情况。
有很多老人都是儿子知道密码的情况，擅自把老人的钱取走，而且老人完全蒙在鼓里并不知情。
毕竟存折不像存单一样是无密码存单，想取款时必须本人携带本人身份证件才能取款，而存折就是只要知道密码拿到存折在柜台就可以办理取款的业务，所以这也是一种可能发生的因素。
2、向银行说明情况，在后台查一下明细。
无论你是错购买理财还是被家人取走，都可以要求银行的工作人员在电脑上查询存款账户，每笔帐的明细走向。
什么时候什么时间转到谁的账户？用途是什么？会显得一清二楚。
如果是购买理财，被扣款项，那么每笔交易记录上面就有备注购买某么理财今日收益情况负多少多少？
3、调查监控。
银行全天24小时无死角高清摄像头，如果不是购买理财产品，也不是被家人取走，那么当查询账户上的明细查一下到底是什么时间被取走？在哪个柜台被取走，办理业务的银行工作人员叫什么名字？都有详细的备注。
确定好时间之后，银行再查询监控录像，调到那一天，然后再查询一下取款的柜台，如果是别人取款，就能第一时间锁定目标犯罪人的长相，会被清楚的录下来这时候就选择报警，让警方处理。
对此，三味小镇哥看法就是：
以上几种情况就是在银行存款少钱的原因，我个人觉得家人取走和理财的概率比较多，因为定期存款根本不可能被盗走，在这方面是非常的安全。
陌生人取走的概率比较低，也不可能别人在捡到你的存折，同时又向你套出密码的所在，没有人愿意将自己存款的密码告诉陌生人。
总而言之，各位朋友在存款时一定不要觉得利息越高越好，越高的利息，大家越要仔细，因为现在国有四大行定期三年的大额存单利率最多只有3.85%。
像国有六大行，定期三年的存款利率超过5%，达到6%，一定擦亮眼睛，有可能是理财基金产品。
特别是家里有老人存款时，身为子女一定要陪同，因为老人对这方面的知识面有一点欠缺，一旦遇上那些只顾业绩的银行工作人员，很可能购买成理财，发生本金损失的现象。
总结：
存款时不要慌，也不要忙，一定要仔细，不懂的情况下，叫着家里的子女多问一下别人，同时也希望银行的工作人员，一定要按照存款客户的意愿来实行。
因为有的人存款是他这辈子攒的积蓄，就追求安全和稳定，这笔钱就是他的希望，我们要做好职业道德。
（感谢各位朋友观看和支持）。
