金融投资报记者 贺梦璐 陈美 实习生 邱清林
9月14日零时，北京环球影城门票正式开售。但开售没多久，环球影城APP就崩了。不少网友都表示，大家都好有钱，没想到门票这么受欢迎。然而，在网友们欢呼自己成功抢票的同时，很多网友却发现， 第二天清晨，自己通过第三方平台抢到的票，被单方面退票。
9月14日晚间，北京环球度假区、飞猪就此事双双致歉！同时，记者也调查发现，北京环球影城开园之前，黄牛和各大旅行社们都在力推加价套餐。
抢到的票被自动退回
2万元一晚酒店被订光
9月14日，不少人熬夜在李佳琦直播间抢票。然而，万万没想到，一觉起来票没了。在微博评论上，记者看到，不少网友吐槽环球影城，认为准备一点没做充分，让大家很失望。“官网崩了，通过飞猪等第三方抢到的票，结果单方面退钱了，这背后肯定是名额被退回了……”
另有网友也吐槽：飞猪不仅退票，而且还出票慢。“提前购票权就很奇怪，给了购票又不给优速通。APP更是一直没登进去过，然后就是各种崩，总之，北京环球影城的这波操作很迷。”一网友说到。
面对网友们的吐槽，9月14日晚间，飞猪也紧急回应称，订单被自动取消在于：系统访问量和订单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。因此，一些消费者看到页面显示仍有库存，但在付款后，系统自动识别已无库存，即进行了退款并自动关闭订单。
