“校外培训行业中的预付费问题已经成为百姓生活的痛点、难点。为更好解决这一问题，我们协会将承担起教培行业的预付费管理责任。”9月24日下午，在文博会13号馆举行的校外培训“好人举手 放心消费”试点启动仪式上，深圳市文化艺术培训行业协会会长英雷说。
据介绍，此次文博会上亮相的“校外培训预付宝”项目，构建了预付式消费服务及监督数字化平台，实施全流程互联网+动态管理，提供3种资金监管方式——消费者个人银行二类电子账户模式、银行账户监管模式、机构账户监管模式。校外培训机构可根据不同的场景使用，满足监管的需求。学生家长交的课时费不直接进入机构账户，而是根据机构与用户签署的电子合约，按照“一课次一消”原则或按照与授课进度同步、同比例的原则，在每次授课完成后拨付相应数额的预收费资金，使预付资金与机构处于隔离状态，避免机构挪用或倒闭跑路，降低消费风险。每一笔课时费用都能在平台中查到，培训机构如果出现资金异动，也有相应的预警机制。平台从收费源头到消费、退费、维权投诉等进行全过程监管，进一步防范风险。学生、家长在选择校外培训机构时，可优先考虑纳入校外培训预付式消费信用监管和服务平台的培训机构。
深圳市消费者委员会监督部部长魏兴发言表示，在本次文博会上启动这一活动，旨在鼓励更多的文化艺术培训行业积极主动举手承诺，为消费者提供更高标准的文化艺术培训服务，并自愿接受消费者的选择和监督。
试点启动后，消费者可登录微信“校外培训预付宝”公众号，到试点企业商户扫描商户二维码绑定商户，即可查询商户信息、进行预付式消费、退费或维权投诉。
下一步，深圳市消费者委员会、深圳市文化艺术培训行业协会将推进校外培训“好人举手 放心消费”，陆续增加更多校外培训机构加入平台，发挥行业自律和主体责任，推动校外培训从业者诚信守法，完善校外培训企业内部治理机制，规范行业市场秩序，推动校外培训行业健康发展。
（原标题《校外培训预付宝亮相文博会，“好人举手 放心消费”试点启动，助力解决预付费乱象》）
