“从授权委托到远程立案，没想到远隔重洋的跨境立案15分钟就搞定了！”旅居巴西的广东台山籍当事人徐某近日在广东法院诉讼服务网成功办理立案后，隔着电脑屏幕为法院点赞。广东省高院19日消息，聚焦“急难愁盼”，在“我为群众办实事”实践活动中，广东法院运用智慧法院建设成果提升诉讼服务水平，“查询诉讼进展”“办理诉讼退费”“简易纠纷化解”“确认诉讼身份”等四项诉讼服务实现网上通办。
“我为群众办实事，办什么？怎么办？”在向社会广泛征求意见后，广东省高级人民法院党组研究确定了“四项便民措施、三项为民行动、两项利民制度、一项惠民工作”等10件实事项目，其中四项便民措施强化网上办理，实现“一次不用跑”。记者登录“广东法院诉讼服务网”，输入“案号”等简要信息后，案件立案日期、标的金额、案件进度、审限日期、审判长、承办人、书记员的电话等14项具体信息一目了然。
广东高院立案庭有关负责人告诉记者，按照集中受理、分类处理、及时高效、方便群众的服务原则，系统还可全天候为当事人提供信息查询、联系法官、投诉处理、意见建议等诉讼服务，目前已为当事人提供各类信息查询近1400万次、提供公众查询700余万次。
翻阅广东高院“我为群众办实事”实践活动进展情况通报看到，依托广东法院诉讼服务网、移动微法院等信息平台，网上办实事已驶入“快车道”：在未设立人民法庭的乡镇开展设立73个网上巡回法庭，通过线上方式调解各类简易纠纷156件、网上开庭68宗；在全国法院率先全面推行“跨境在线授权见证平台”，开通至今共为950宗案件当事人成功办理了跨境授权委托见证手续。
（原标题《四项诉讼服务实现“一次不用跑”，广东“我为群众办实事”网上按下“快进键”》）
