10月17日下午，西安156路公交车司机发现车上有一名小孩没有成人陪同。回忆之后，司机想起小男孩和他母亲上了车，然后报警。
西安公交分局的警察到达后，他们带着玩具陪着孩子们，试图了解各种有用的信息。经过多次努力，余终于与胡女士取得了联系，胡女士也急于找到她的孩子。胡女士兴奋地说：“对不起，对不起，我太粗心了!孩子才两岁半。幸好警察同志来了，谢谢司机，否则我真不敢想!”。
网友评论：不，我以前把两岁的孩子忘在车里了。现在有人下车了。父母吃零食。这是一个孩子，不是一个物体。我怎么能转身忘记它?如果我被带走，那太粗心了。幸运的是，我没有遇到坏人，否则我妈妈会后悔一辈子的，带孩子出去是件很长的事!难道你不明白什么事情如此紧急以至于母亲们会忘记他们的孩子吗?