最近，有不少消费者投诉，称自己在加拿大鹅门店购买的羽绒服存在各种质量问题，价格几千上万一件的衣服，竟然掉毛，脱线等等。消费者维权竟被回怼不得退货，不过今天加拿大鹅又改口了，最新声明中表示中国大陆门店可退货，具体详情我们来看看下文。
商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻……最近有消费者反映，在上海国金中心“加拿大鹅”门店，花11400元买了一件羽绒服，却面临着很多质量问题。与店家交涉时，消费者被“中国大陆专卖店销售的商品一律不准退货”这句话硬生生堵住了维权之路。
消费者决心捍卫自己的权利。一会商家说需要不合格衣服的检测报告，一会商家说不再通过照片提供产品认证，借口有很多。加拿大鹅最新声明：中国大陆专卖店可退产品。12月1日，加拿大鹅就中国大陆的退货退货政策发表声明，称中国大陆专卖店销售的所有产品，在符合相关法律法规的情况下，均可退货退款。
加拿大鹅表示，严格遵守中国法律法规，执行退货政策，充分保护消费者权益。加拿大中国大陆《更换条款》专卖店第一项的含义是：在中国大陆专卖店销售的所有产品，在符合相关法律法规的情况下，均可退货退款。第七条进一步明确置换条款“不影响客户根据相关法律享有的权利。”