如果你的支付宝账户没有实名认证，收到别人打款的钱可能会显示为不可用。那么，支付宝不可用余额可以解冻吗？解冻的方法是怎样的呢？下面我们来了解一下。
1、常规交易中支付宝的不可用余额的解冻方法：
在网上交易中，由于支付宝用户或商户未通过实名认证，或填写错误信息，交易金额将被冻结。在这种情况下，由于付款尚未到达卖方，因此将付款转移到商城支付系统。这部分货款会自动转入支付宝无法使用的余额，直到买家确认付款并在货到后过帐给卖家。用户只需通过实名认证，即可自动解冻并转换为可用余额。
2、申请退款时支付宝不可用余额的解冻方式：
支付宝用户对购买的产品不满意可以申请退款。但是，退款成功后，退款金额变成了支付宝无法使用的余额。这种情况通常是由两种情况引起的：一种是网购支付是通过信用卡网关进行的；另一种是淘宝客服介入支付流程，采用预付款方式。如果您使用信用卡网关支付，退款金额一般会在2-3个工作日后提交给银行并退回您的信用卡，并自行解冻；支付完成后，支付宝无法使用的余额可以解冻。
