“最冷静街镇”“最闹忙广场舞池”“耳根最软社区”……近日，闵行区发布最新平安指数，这也是2016年以来，闵行区第11次发布平安指数。
“内外双循环”探索暖心解忧途径
在公布的最新平安指数榜单中，记者发现，马桥镇、浦锦街道、莘庄镇位列三甲，成为2021年闵行最平安的三个街镇，而 “非报警类警情”成为影响评价结果的最核心因素，其中主要包括了纠纷矛盾、求助险情、交通管理三大类警情。
据闵行公安分局相关负责人介绍，近年来，闵行全区110报警总量持续下降，2021年“报警类警情”较2020年下降3.5%，较2019年下降16.7%。不过，值得注意的是，矛盾纠纷类警情呈现出逐年上升态势，较2020年同期上升10.2%，较2019年上升13.6%，并成为“非报警类警情”中占比最高警情。
在闵行，一个“发现隐患—上报研究—解决风险”的风险隐患闭环处置机制正在逐渐成熟。据悉，闵行区相关部门已经开始研究区一级层面的“动态隐患清零工作”，建立“党委牵头、政府主导、部门协同、社会参与、全民行动”的动态隐患清零常态长效机制，依托“一网统管”“多格合一”工作机制，继续推动社会治安综合治理。
2021年9月，马桥镇社区事务受理服务中心的办事大厅里，一名老人带着被褥和生活用品不愿离开，民警出警后了解到，老人变卖了房产想入住养老院，但因与子女矛盾年久日深，孩子们均不愿意出面协助办理相关手续，导致老人既不能入院也无家可归。辖区派出所将情况上报马桥镇，当天即会同镇平安办召集社保、司法、民政、居委研究解决。在此后的两周里，经过多方协作，子女终为父亲办理了入院手续，老人如愿住进养老院。
社区“大家”从自治升级到“智治”
记者发现，在“非报警类警情”中，以水、电、火、噪音扰民为代表的“险情求助类”警情总数占到了10.13%，成为“非报警类警情”中第二大类警情，老旧小区房屋漏水、电动自行车管理混乱、新建小区广场舞噪音扰民，看似社区里的“鸡毛蒜皮”，实则桩桩件件关乎民生。
“最不红街镇”榜单公布了闵行全区水电火险情指数得分高的街镇，指数得分越高，险情发生率越低。莘庄镇虽然人口占比全区第一，但是险情预防效果显著，特别是电动自行车安全管理。2021年5月，莘庄派出所在对辖区的35个小区调研中发现，辖区非机动车使用者将近4000人，而充电桩不足1000个，并且缺少配套消防和监控设施。
为此，莘庄派出所找到了辖区内的一家企业换电团队，希望企业以公益项目形式参加到社区治理中来。与企业达成共识后，派出所责任区警长、社区党委书记、居民代表、企业工程师共同组成了项目小组，几经协商，决定以共享模式对充电棚进行升级、扩建或设置锂电池换电柜，充电桩按物业电费标准平价收费，居民花1元钱可充电5小时，方便又经济。现在，小区“飞线”问题已经绝迹。
“最闹忙广场舞池”榜单则公布了闵行全区因“分贝大”被报警“噪音扰民”的10个广场舞池，地处古美路街道的两个社区榜上有名。调研发现，2021年辖区的噪音扰民警情比2020年翻了一倍，如不及时解决，也会使矛盾升级。为此，派出所与街道协商，选取了警情集中、地理环境合适的古美人口文化公园作为试点，安装应用智慧广场舞系统。
古美路街道管理办公室吕爱萍告诉记者，古美作为一个以居住社区为主的地区，辖区里中老年人占比很高，广场舞是他们文化生活中重要的一部分，此类噪音问题只能“疏”不能“堵”，这套系统现在由广场舞团队管理员负责，广场舞团队既是管理者也是志愿者，设备钥匙由他们管理，就是引导居民实现良性自治。该点位自2021年7月试点以来，警情从原来的半年的18起下降了到现在的1起，效果显著。
2021年在全社会的共同努力下，全区的诈骗类警情数量迎来降低，“全闵反诈”初见成效。此次公布的“十大耳根最软社区”中，有4家为新上榜社区。目前，闵行区公安分局建立了定期分析案发特点，采取分阶段、分时段、分话术、分措施地开展防范宣传。
