黄浦江，上海的母亲河。疫情之下，一江之隔，虽隔断了两岸的空间，但隔不断两岸共同为民解难的真情。家住奉贤区西渡街道鸿宝一村南区居民李雷，在奉贤全域实施封控管理期间，就被这股真情暖到了。
“本人母亲急需造口防滑膏，现已买到，需要前往本人闵行莘庄姐姐处取，但本人因居住在封控小区无法出门，请求政府的帮助。”
3月28日晚8:00，李雷向所在居委发起求助，他告诉记者：“我封控在家取不了药，姐姐在闵行，手里有药但进不了奉贤。我母亲住在庄行镇邬桥乐慧养老院，又患有直肠癌，必须要每天涂这个药膏，时间耽搁不起。我们想了很多办法，但都行不通。”
疫情有多危险，真情就有多可贵。收到求助信息后，西渡街道鸿宝第二居民区党总支副书记、居委会主任潘磊迅速“接单”，更火速上报给了当地政府，通过居委核实具体信息、政府调动各方资源、辖区派出所主动服务，第一时间与闵行莘庄方面的政府、居委、民警取得了联系，短短十分钟，就迅速开启了绿色通道，即由李雷通知他姐姐把药送到奉贤闵行交界处（闵浦大桥），由社区民警当“跑腿小哥”，跨江取药，再送药到庄行。一来一回，仅花了一个半小时的时间。
“这个药很难买的，我们姐弟两跑了很多药店才买到唯一一支，然后老人又确实很需要这个药，所以我真的很感谢他们，没想到他们那么快的时间帮我把这个事情解决了。”李雷坦言，由于奉贤全域封控，从西渡到莘庄、从莘庄到庄行，在通行上会遇到很多阻力，能那么快办成事，“超出了我的预期，真的暖到我了。”
西渡街道，是一个“小联合国”街道，老年人多、特殊群体多，患大病重病的人也多。为了更好缓解居民就医送医需求，当地政府还通过村居志愿者，排摸出了一张“居民购药清单”，精准对接社区卫生中心等地，开通“代购”服务。目前，已为辖区居民提供药物代购1239人次。
潘磊说，鸿宝一村还针对辖区内老年人多的特点，组建了一支专门的爱心车队，把需要就诊的居民闭环接送到医院；针对非常急迫的、有严重困难的居民还专门开通了绿色通道，“居民的困难，倾心尽力办好，让我们一起加油，共克时艰！”
（作者：上海奉贤）