社区封控期间不少居民因无法出门配药而心生焦虑万里街道全力保障疫情期间居民用药需求以“两增两减”破解配药“难题”护好居民的“药罐子”。
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建队伍
增加为民配药力量
为进一步保障封控期间居民的配药需求，解决居民的“药罐子”问题，万里街道在医疗保障组的基础上，成立了一支由9人组成的万众“医”心党员志愿者突击队，每3人一小分队，分别对接万里街道社区卫生服务中心及定点医院（同济医院）。
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搭平台
减少线下接触风险
建立由医疗保障组、配药小分队和居民区组成的万众“医”心配药微信群，医疗保障组制定《代配药工作提示》和《万里街道各居委代配药统计表》，梳理出《万里街道代配药通讯录》，并第一时间向各居民区发布《万里街道代配药排期表》，实现代配药需求无接触精准对接。同时，各居民区每日收集好居民配药需求，在片区医疗保障群内咨询家庭医生药品资源情况，填写《代配药统计表》。
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畅渠道
减少志愿者跑动次数
万里街道与社卫中心建立联络机制，开辟配药绿色通道。万里街道社区卫生服务中心简易门诊无需预约，由志愿者现场进行挂号配药。同济医院通过居民提前线上挂号，志愿者现场一次问诊，实现多药配完。万里街道实行分片区隔天配药取药，有效解决了原先各社区志愿者在人力、时间上不足的问题。
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抓刚需
提增代配药效能
各居民区根据居民用药的轻重缓急，每日将收集好的居民一卡、一册、一单（配药需求单）、或一照（药品包装）收纳为“一人一袋”，交予配药小分队，小分队收齐后，统一前往社区卫生服务中心和同济医院代配药。配药结束后，小分队及时分拣药品、清单，仍然按照“一人一袋”，统一消杀后交还给居委干部进行“最后一百米”配药接力，整个过程力保在24小时内完成。
小分队的队员们用最快的速度、最高的效率完成代配药。挂号、就医、付钱、取药……通过多方接力，畅通“医”路，仅4月15日当日志愿者在万里街道社区卫生服务中心、同济医院完成配药239单，有效缓解了封控期间居民的配药需求，全方位守护居民的健康和生命安全。