消费者协会投诉电话是多少 受理范围有哪些?

admin 252 0

现如今,消费者在购买商品发生质量问题或者对接受服务不满意的时候,如果与商店协商和解未果的情况下,可以通过消费者协会进行投诉。那么,消费者协会的投诉电话是多少呢?目前受理的范围又有哪些?下面小编带大家一起来看看。

消费者维权渠道消费者维权渠道

目前,全国消费者投诉热线电话是12315。受理范围:需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者益争议,且权属于工商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者,可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。

中国消费者协会,于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

标签: #消费 #消费者协会 #投诉 #商品 #购物