在开始讲述我的经历之前，我希望看过这篇文章的各位朋友们如果有所触动，帮忙转发给你的家人朋友们看，希望能提醒一个人是一个人，我不愿有人想我一样受到这样的伤害与折磨。
作为一个普通的消费者，同时也是一个普通的拼多多用户，2021.8.14我在吃午饭时打开了拼多多，本只想看看自己购买的商品物流进度，但在看见免费领商品这个选项时，点开了它，要是知道会产生之后一系列的事情，当时我就应该把我自己的手指“折断”。
我选择的商品是联想小新平板电脑，像大家所想的那样，我非常非常顺利的砍到了最后百分之一，这个时候我心动了，于是邀请了几个家人朋友，使用了系统发放的各种小道具，比如小砍刀，宝箱之类的，居然只剩最后1分钱了！！！没错，不是百分之一，是1分！也就是说我只要再邀请成功一个人，我就可以得到这个平板，我简直兴奋不已。
然而在邀请了一个好友之后，系统没有任何反应，甚至记录没有显示好友助力的情况，我不甘心，开始邀请一个又一个，甚至我和爸妈说只差1分钱了，让他们帮我邀请了亲戚，朋友，同事，我开始透支我的人际关系，只为了最后这1分钱，同时，由于我和家人求人助力，碍于人情，说实话，不熟的人谁愿意帮你助力呢？于是我们给大家每人发了3-5元不等的红包，想着反正最后能砍成，发红包损失些就损失些吧，直到这个金额累计到了658！！！将近700块钱
我和家人终于清醒了，我们在这个砍价过程中失去了理智，砍红了眼，付出了远远超出预想的金额，现在无法挽回了，甚至我通宵了一夜，因为这1分钱始终拿不到，我焦虑不安，不停的刷新页面，辗转反侧，一直睁眼到了天亮，等到8点，在线客服一开始工作，我立马去咨询，这个时候距离砍价活动结束还有8个小时左右
为了最后这1分钱，我们统计出来的有助力截图的人数已经达到了一百五六十个，还有相当多未统计的人数，预计总人数可以达到200人左右，然而，系统记录只显示8个人！！！这简直不可思议，这种吞刀的情况已经不是常人可以想象得到的，我赶紧询问客服怎么回事，客服给出的回答是：这一百多人全部是账号异常的，所以系统会吞掉记录，只有8个人助力成功，即账号不异常。
于是我让不显示的一百多人中的一些亲戚，去给刚刚发起、还差很多金额的，新的砍价活动助力，以此测试，结果记录上面可以显示，说明情况并不像客服说的那样，我们可以证明助力的好友账号不异常，之后便开始了漫长的“拉锯战”，也就是我的维权过程。
我在8.15-8.18期间，找过25次在线客服，给电话客服打了11个电话，客服说他们只负责基础工作，把我的问题交给了高级专员处理，但是我不能给专员打电话，只能等待她给我打电话，一共我接到7次电话。
在8.15活动还未结束前，我询问客服，一百多人异常，那我接下来该怎么办，不止一个客服给我的回答是，建议我继续邀请用户，说总有不异常的，最好是新用户，这样最后是可以拿到商品的（此处画重点！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！)但是根据我掌握的情况来看，目前系统出现异常，我即使邀请再多的人，也不会显示
终于8.15下午三点，等待许久我和专员第一次通话，我和她说明系统异常吞刀的问题，并表示我有证据截图，可以发给她，希望她赶紧处理，我想要继续进行活动，顺利砍价成功。她表示她现在无法解决我的问题，需要花时间去核实后台数据，让我回去继续尝试助力，然后等电话。这种情况我又尝试了几次，无法继续活动，只能眼睁睁看着活动结束，砍价失败。
之后，专员打来第二次电话，我要求他们给我合理的解释，不然就给我赔偿，我希望他们按照我砍价成功的情况正常发货，或者给我相应商品价格的现金补偿。她拒绝了我的要求，说她核实到的情况是我只有8个人助力成功，而砍价失败，不可能给我补偿，我与她争论，说是因为他们没有在活动期间解决我的问题，才导致我无法完成砍价，并愿意给她那一百多个好友账号不异常的证据。
朋友们，你们应该可以猜想到接下来专员会说什么，她反反复复地和我道歉，但就是拒绝看我的证据，始终坚持系统是没有问题的，账号绝对是异常的，我要求她给我证据证明，她又说系统只有助力成功8人的数据，而异常账号的情况有上百种！！！这下大家应该能看出来，我有账号不异常的证据，她却拿不出来，一目了然，于是她说给上级领导反馈，商量赔偿的事情，让我等电话。
之后的第三个和第四个专员电话内容，几乎全是在扯皮，概括下来就是不给你赔偿，但是我也拿不出证据，然后就是不停地道歉和让我消消气，我从头到尾一句脏话都没有说过，真是忍的心绞痛，最后在我试图继续追问时，专员直接挂了我的电话，wtf…
好吧，既然和平台协商不成功，那我下一步就是找有关部门解决。于是我先给12315打了电话申请处理，之后在12315官网上面又提交了证据，上海市场监管局决定受理。果然8.18给我打电话过来的专员换了一个，比之前那个更条理，更“能说会道”
第二个专员一开始还是那套说辞，但是至少她愿意看我的证据，我提交了几个录制好的关于砍价过程中，助力账号无异常的视频证据，她便换了套说辞，她说并不是一百多人的账号都异常，而是有一部分人异常，系统便会判定我的整个砍价活动为异常，也就是说这种情况，会导致我即使最后砍价成功，系统也会认定我的订单异常，然后取消订单，不给发货。
这个时候我真是无语至极了，因为我根本不知道究竟是哪一小部分人账号异常，以及为什么异常，从而可能导致我一百多人都异常，我压根就不可能砍成，而且专员还不给我证明异常的证据，让我自己回去一个个找人核实那一百种异常情况，说是系统数据属于公司内部隐私，不能公开。wtf？！你连证据都不给我，我怎么知道真的假的啊
于是我问专员这我怎么相信你，口说无凭，她说，我们都是大公司，怎么会欺骗您呢？哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，真是笑掉我的大牙，大公司就不用给证据了吗，哦，大公司真牛，专员相当于是把责任都推到了我的身上，所以我是绝对拿不到我的赔偿
然后我就质问专员，我说你们规则里面根本就没有写清楚账号异常有上百多种情况，这必然会导致我们消费者误解，从而诱导我们不停砍价，而且明明你们声称一百多人账号异常，即使砍价成功审核也不会通过，那为什么当时活动还没结束前，客服一直建议我继续邀请用户助力，这明显前后矛盾，欺骗消费者呀！（这就是我为什么前面要划重点）
专员回答说，客服只负责基础的工作，他们怎么知道最后订单不会审核通过，他们总不能说让您不要继续砍价了，不会成功的吧。我的天呐，他们不说才是欺骗欺诈吧，而且客服都不知道砍价活动的全部详细规则，你让我们消费者上哪儿知道去？不是所有人都会像我一样闲的没事干在活动过程中不停地催促客服，等了三四个小时，才能等到一个只会说抱歉的专员吧。
我和专员说，那为什么第一个专员不和我说呢？这都过去四天了，才告诉我真实的规则是什么，她回答说他们也不能给我确定的回答，得去后台查数据，哦，原来专员也不知道啊，所以到底谁知道砍价活动的规则，你懂我懂大家懂了吧
因为不给我任何赔偿，难道我就这么白白浪费了这么多人力物力，时间精力吗？于是我坚持他们的客服欺骗了我，没有和我说清楚具体情况，我耽误了四五天的正常工作生活，应该给我道歉，还有精神损失费，看到这里朋友们应该知道更没戏了吧，什么精神损失费，根本不可能，我是实在不得已了，和这一帮子胡搅蛮缠的工作人员，我还要精神损失费，我怕不是真的得了精神病吧
最后专员说您要求道歉，那我在这里给您道个歉，但其他同事的问题是公司内部问题，不能公开处罚结果，而且前提是他们有错。哦，合着你们还觉得自己一点儿错都没有呢。最后的最后，专员答应给我10元无门槛券作为精神补偿，而且只是答应了
写了这么多，朋友应该明白了吧，可能以前拼多多的活动确实是可以砍成的，但他们现在越来越变本加厉了，会使用各种手段让你去为它拉入大量的用户，甚至还不一定给你那个所谓的“馅饼”，即使你钻了系统的空子，成为万分之一拿到的人，那你也已经透支了你的人际关系，付出了除金钱之外的代价
在拼多多这些活动中，他们利用了人性的弱点，甚至现在放大了人性中可怕的一面，看看我，就是活生生的例子，没有理智，砍红了眼，眼里仿佛当时只有物欲，回想起来，都觉得羞愧难当，又觉得细思极恐，感觉自己对不起身边的朋友亲戚，更对不起爸妈，毕竟是因为相信了我说肯定可以成功，爸妈才下功夫也去透支他们的人际关系，现在想想，有这钱，我还不如去买一个呢
我自己知道自己的问题，有很多受害者和我一样，我们确实应该反思，但我们仔细想想，问题的另一方拼多多公司又做了什么呢？他们作为一家大公司，在法律的边缘疯狂试探，在中国社会下，明知人性有弱，丧失了企业道德，不把消费者放在眼里，败坏了社会风气，现在很多砍价助力的人，甚至在诱导下，将手伸向了小学生，为了那几个所谓的新用户，拼多多明知造成了如此的社会风气，不整改一意孤行，试图榨取掉用户的价值，这样竭泽而渔的方式真的可以长久吗
同时拼多多公司的问题，一直让这些客服专员替他们百般辩解，把黑说成白，有说成无，日积月累，是不是员工也会变得麻木，丧失了道德，别忘了，你们也是消费者，遇到这样的事，不会觉得愤怒吗？哦对了，微博上面有人说拼多多内部人员根本不会参与这些活动
或许拼多多公司如果真的给我赔偿，那我可能即使经历了那么多，我也不会写出这篇文章，也就没有办法警示大家，但正是因为拼多多公司毫无悔改，才让我觉得这已经不单单是钱的问题
在这个试图维权的过程中，我也遭受了很多人的言语攻击，我本来觉得，拼多多利用人性的弱点，诱导，欺诈，就像杀人犯杀了人，有些民众却说受害者没有保护好自己一样，到头来拼多多说是消费者手欠，经受不住诱惑，固然受害者要有反思，但施害者也不能脱罪啊！
我不认为自己有多高尚，因为我确实是为了自己的利益去和客服诉求，我想要得到赔偿，可是在我寻求帮助，咨询的过程中，有一些人说我没事找事，说我明明知道拼多多这样，还要尝试，是我自己活该，说我不自量力，他们说换做他们就算了，说我太偏执
但我也碰到很多让我温暖的人，他们说，法律本来就是较真的人一步步制定出来的，如果人人都在权益受到侵害之后，一点儿不作为，自认倒霉，那么对方只会更加猖狂，也就会有更多的人受害，为什么明明是拼多多平台有问题，我们大家却要被指责呢？
不单单是对消费者，拼多多公司内部对员工也没好到哪里去，除了之前员工猝死，再看现在员工麻木不仁，还有浙江大学学生入职三年主动离职，声称公司在他心中完全黑化，没有一丝人性了。我们或许可以从这些例子中知道，拼多多公司变得越来越可怕，让人想想不由觉得虚伪又黑暗，这样的公司，还能存活多久呢，那些好的大公司才值得我们消费者的喜爱和支持吧。
我这篇文章，希望警示大家，千万不要再耗费时间精力甚至金钱在拼多多的活动上面，因为你会失去比金钱更重要的东西，而且即使想要维权，也是难上加难，还会让你变得千疮百孔，难以弥补，用网络用语说就是：别靠近！会变得不幸。
这段经历我会深深刻在心里，不停警示自己，也希望大家像我一样。而拼多多公司的作为，用这段话形容，再合适不过：
我打开拼多多一看，这砍价没有记录。我横竖睡不着，仔细看了半夜，才从缝里看出字来，满屏都写着两个字：是“吃人”！
